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Solución de problemas

La cámara o el GPS no funcionan

Los navegadores solo permiten cámara y ubicación en sitios seguros (https).

  • En la nube ya es https. Instalado en tu servidor, abre por el puerto https (5263) e instala el certificado del sistema en las tablets (descárgalo en /certificado.cer).
  • Revisa que el navegador tenga permiso de cámara y ubicación para el sitio.
  • En el celular activa "ubicación precisa"; sin la precisión del GPS no se acepta la checada.

¿No se resolvió? Abre un ticket desde el panel o escribe a [correo de privacidad del proveedor].